Às vezes falamos em conversa com os colegas que "ah e tal começam a haver cada vez mais pessoas a passar fome...". Mas depois até vamos a casa de alguém que vive "à grande", sim lá se bebe muito bom vinho, está-se sentado em cadeiras de 200 euros. Mas depois, no dia-a-dia temos que andar a contar "os trocos" porque temos salários em atraso...não temos capacidade para comprar nada, não se podem fazer planos para o mês seguinte...Mas depois, no fim-de-semana seguinte estamos no café e fala-se do Casamento, da Quinta caríssima, do Vestido de Noiva de Seda...E uma pessoa acaba por andar a "divagar" no meio de toda esta diferença de vivências. Chegando mesmo a pensar que, ao fim e ao cabo continua a haver de tudo! Como sempre...E não vale a pena pensar muito nisto! E sim isso também é verdade, mas a verdade é também aquela que eu acabei de assistir ainda agora no Telejornal das 13h. Um Casal que vivia dentro das suas possibilidades, ambos com os seus respectivos empregos, viviam numa casa arrendada, a filha de 17 anos a estudar...Tudo Normal. Mas hoje em dia vivem numa Carrinha. O senhor abriu a porta de trás e mostrou a condição miserável em que vivem actualmente mais o companheiro Max (cão). Como perderam os empregos e não queriam continuar a dever ao Senhorio, resolveram abandonar a casa e deixar a filha de 17 anos na casa de um casal amigo, para que ela possa continuar a ter um tecto e ir para as aulas.
Fiquei chocada com esta notícia em directo das Caldas da Rainha. Fiquei muito mesmo, porque mostra como este país e esta sociedade em que vivemos é pobre, muito pobre! E somos pobres porque este casal chegou a este "limite"! Porquê? Faz sentido? Faz sentido que não haja alguém que impeça que isto aconteça? Para que servem as Instituições públicas dos Concelhos? Que nada fazem para que isto não aconteça! Estas pessoas não cometeram nenhum crime! Elas estão a ser "punidas" pelo criminoso sistema político e social que existe em Portugal. Isso sim. Elas estão a ser punidas porque o foco do país são as Finanças e nada mais! Elas estão a ser punidas porque no momento em que a sua história passava, milhares de portugueses estavam preocupados com o facto de o Governo não dar tolerância na terça-feira de Carnaval. Eu gosto muito do meu País, mas hoje ao assistir a esta notícia, senti uma Vergonha Imensa por fazer parte de uma Sociedade tão pobre, muito, muito pobre! Valoriza-se só e apenas o dinheiro, o dinheiro, o dinheiro, e pouco mais... Sociedade de Consumo só e apenas! Mesmos tesos os Portugueses só pensam em como gastar e nada mais! E isto é transversal a TODAS as faixas etárias!! Sim, porque mesmo a mais recente geração, não olha para o próximo, porque o Smartphone está sempre a receber actualizações do Facebook. Não olham para o próximo porque os pais em casa discutem o próximo carro que querem comprar... Valores nem vê-los! Que Nojo!
quinta-feira, 17 de janeiro de 2013
sexta-feira, 11 de janeiro de 2013
terça-feira, 8 de janeiro de 2013
Some Inspiration...
Sim, "Inspiração"! Adoro inspirar-me diariamente naqueles que me são mais chegados e que admiro, adoro inspirar-me em leituras (online) de diversos blogues e autores, adoro inspirar-me em imagens sejam de blogues, sejam no facebook, sejam no Pinterest, adoro inspirar-me em pormenores que me rodeiam, adoro inspirar-me na ajuda a alguém próximo, adoro inspirar-me em músicas que ouço...e no geral eu busco sim inspiração para viver de forma tranquila, em paz, em harmonia com tudo e com todos, para viver de forma positiva e harmoniosa com as pessoas, com os acontecimentos (bons e maus), busco inspiração para aprender a valorizar o que tenho, a valorizar o que sou, para valorizar mais nada do que apenas e só ter e fazer aquilo de que realmente gosto e me faz feliz...No geral, acredito que todos precisamos de nos inspirar, para assim viver a vida de uma forma diferente \ melhor e para mudarmos quando achamos que não estamos bem!
(http://decordots.com/2012/06/)
Dureza!!!! Sabe bem no final...
Ontem experimentei este : http://www.dailymotion.com/video/xqdavl_jillian-michaels-6-weeks-six-pack-level-2-2010-divx-dvdrip_sport#.UOv9f-S6eHY , ou seja, o Nível 2. Porque como já tinha feito 3 \ 4 vezes o nível 1, ontem pensei; "bem vou arriscar no 2"! Ai que gritaria aqui foi em casa, sim porque logo de início começou bem duro! E não consegui conter a minha dor em silêncio, por isso partilhei-a com todas as paredes da casa! Esta Jilian é do melhor! I like Jilian a lot! Não há moleza com estas aulas. É sempre a abrir! Siga sem parar! Qual parar para beber água, pegar nisto ou aquilo, limpar o suor com toalhinha, NADA disso. É sempre a dar-lhe bem forte! 35 minutinhos longooooos foram os de ontem...Hoje os meus braços doem bastante, minha barriga também revela alguma dor, minhas pernocas também e o resultado mais importante: Assim é que eu me sinto bem! Já diz o grito da minha equipa "Até que a Felicidade nos doa" :)
sexta-feira, 4 de janeiro de 2013
NÃO APOIO AO CLIENTE
Uma pessoa tenta agilizar tudo, utilizando métodos práticos, simples, sem grande perda de tempo para resolver problemas, mas É MUITÍSSIMO DIFÍCIL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1º EDP: "Ligue-nos", fine! Eu aqui sentada numa pausa do trabalho, para não perder tempo em deslocações a lojas edp, LIGUEI! Uma vez: "Lamentamos, mas dada a sobrecarga de chamadas, não vamos poder atender, por favor ligue mais tarde." Boa! (conta uma chamada paga!!)
2º Inspirei e Expirei algumas vezes e saltei para outra entidade, pois preciso reclamar falhas sucessivas no meu serviço de Internet. E então, utilizando o mesmo procedimento (achava eu que ágil!!!), liguei para o Serviço de Apoio a Cliente GRATUITO (magnífico) da PT que é o 16200. GRÁTIS para clientes! Fantástico! Claro que é logo de estranhar quando começa a "voz" a apresentar o serviço e opções restantes («marque1; para...marque2...») sem pedirem comprovativo de que é de facto um Cliente que está a usar o serviço! Sim, porque o\a Operador (a) com quem falamos tem custos! Mas pronto, lá avancei e cheguei a uma Simpática Operadora que me disse, no final da minha exposição, "terá que ligar para o Apoio Técnico (16209)" e eu fervi logo no imediato, claro!! e porquê? "... esse Serviço como é especializado, tem um custo de 0,12 cêntimos por minuto na rede fixa..." EU: «Pode transferir-me a chamada?» ELA: "não é possível...". Tenho eu um contrato de fidelização de 1 ano, ou seja, ESTOU PRESA à PT por 1 ano e tenho que pagar uma chamada porque tenho falhas no serviço!!!! PORRA!
Claro que não liguei! Um dia com tempo, terei que ir a um balcão da PT, porque gasta-se muito dinheiro com estas chamadas de NÃO APOIO AO CLIENTE.
3º Pensei, «bem vou tentar novamente o "Ligue-nos - 808 53 53 53" da EDP». Ultrapassei a fase de "fila de espera" e sorri e pensei «é desta que vou conseguir...», lá marquei o número adequado à minha questão e MERDA! Lá veio novamente a conversa da "fila de espera"....do "caos no trânsito das chamadas"! Mais uns cêntimos gastos!! Nada resolvido! Que Insatisfação...Que PORCARIA de SERVIÇOS!!
Perdi tempo e dinheiro! E virei ainda a perder mais tempo! Sim, porque não resolvi nada! E agora? Dias de férias para tratar destes assuntos não tenho...E agora? Hora de Almoço? E se está muita gente?? Arriscar outra vez, nada disso!! Vou protelar e protelar tratar destes assuntos, afinal acho que é mesmo isso que se pretende.
Ah! Enquanto escrevi este Post, o serviço de Internet da PT \ SAPO ficou em baixo por duas vezes.
"Não está pronto..."
Porque razão será que aqui "entre nós" as pessoas falham tanto caramba? Porque é que quem vende, quem presta um serviço, quem tem um estabelecimento comercial, um nome publicitado, falha tanto? Porque motivo este tipo de pessoas falha tanto? Eu confesso que uma vez por outro recorro a serviços do tipo: algo para fazer\construir (ex: para casa); algo para ser confeccionado \ alterado (ex: costureira) e assim serviços deste tipo... E o fenómeno de "compromisso falhado" é transversal a todos eles. Mas qual será a explicação? Querer fazer tudo? Aceitar tudo? Não perder \ ganhar o cliente? Será da cultura? Fará parte da vocação de negociante (dah!!! só faltava essa...), será de quê afinal? Acho tão feio isto. Muito feio mesmo! De que vale uma mentira? Não é melhor a verdade? Será que estas pessoas que falham acham que mentir e criar falsas expectativas é positivo para um cliente? Santa paciência, mas eu acho horrível, péssimo, de uma falta de profissionalismo, fica mal...é de uma pessoa tão cedo não querer ver a pessoa à frente!!
Não era melhor as pessoas comprometerem-se com prazos reais, concretizáveis? Mesmo que isso implique um desagrado do cliente. Mas, no meu entender, vale mais do que chegado o dia da entrega, FALHAR!
Desagrada-me muito de cada vez que tenho que recorrer a serviços deste tipo, porque já sei o que infelizmente me espera... Não encontrei ainda ninguém que se destaque pela autenticidade, franqueza e verdade...ninguém ainda...
Onde estará o problema? Bem, em mim não será de certeza!
Será que por este mundo fora também é assim??
Não era melhor as pessoas comprometerem-se com prazos reais, concretizáveis? Mesmo que isso implique um desagrado do cliente. Mas, no meu entender, vale mais do que chegado o dia da entrega, FALHAR!
Desagrada-me muito de cada vez que tenho que recorrer a serviços deste tipo, porque já sei o que infelizmente me espera... Não encontrei ainda ninguém que se destaque pela autenticidade, franqueza e verdade...ninguém ainda...
Onde estará o problema? Bem, em mim não será de certeza!
Será que por este mundo fora também é assim??
quinta-feira, 3 de janeiro de 2013
SWEET, sweet, sweet LOVER ...
O Mais importante no começo deste ano, é sentir e saborear o BOM e ESPECIAL que tenho à minha volta. E à minha volta tenho um Grandioso Amor! Estou tremendamente Apaixonada pelo Meu Amor! E ainda ontem lhe disse que o AMO e ADORO :) Love you my sweet lover Tica :)
Tenho uma MÃE Especial porque é minha, porque eu a adoro, porque a admiro, porque é um Pilar na Minha vida e porque tenho em mim, felizmente, muito dela! Love You my sweet lover :)
Também adoro o meu Pai, meu rico pai que tudo faz por mim! Mas Mãe, é mãe!
Tenho também Amigos preciosos, especiais pela sua exclusividade. É bom sentir a falta deles, é bom sentir que eles sentem a minha falta. É bom a AMIZADE! Love you my sweet lovers :)
E é assim que começo 2013, recheada de AMOR que me dão (das mais variadas formas) e que eu com tanto prazer RETRIBUO :)
(Listening um rapaz chamado Bruno Pimenta que , aos meus ouvidos, tem uma belíssima voz : http://www.youtube.com/watch?v=RfzS3yj_5g4&feature=share )
Tenho uma MÃE Especial porque é minha, porque eu a adoro, porque a admiro, porque é um Pilar na Minha vida e porque tenho em mim, felizmente, muito dela! Love You my sweet lover :)
Também adoro o meu Pai, meu rico pai que tudo faz por mim! Mas Mãe, é mãe!
Tenho também Amigos preciosos, especiais pela sua exclusividade. É bom sentir a falta deles, é bom sentir que eles sentem a minha falta. É bom a AMIZADE! Love you my sweet lovers :)
E é assim que começo 2013, recheada de AMOR que me dão (das mais variadas formas) e que eu com tanto prazer RETRIBUO :)
(Listening um rapaz chamado Bruno Pimenta que , aos meus ouvidos, tem uma belíssima voz : http://www.youtube.com/watch?v=RfzS3yj_5g4&feature=share )
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